1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopila Avícola Las Mariposas a través de este sitio web (en adelante, "el Sitio"), para qué los utiliza y cuáles son sus derechos.
2. Responsable del tratamiento
Avícola Las Mariposas, con domicilio en Camino Las Mariposas Km 11, Chillán, Región de Ñuble, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio. Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales, puede contactarnos a avicolalasmariposas@gmail.com.
3. Normativa aplicable
Esta política se ajusta a la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, actualmente vigente en Chile, y ha sido preparada considerando los estándares de la Ley N.° 21.719, que crea la Agencia de Protección de Datos Personales y establece un nuevo marco de protección de datos personales, cuya entrada en vigencia está fijada para el 1 de diciembre de 2026. También consideramos los principios de seguridad de la información recogidos en la Ley N.° 21.663, Marco de Ciberseguridad.
4. Datos que recopilamos
A través del Sitio podemos recopilar los siguientes datos personales, siempre que usted decida entregarlos voluntariamente:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje.
- Suscripción al boletín: correo electrónico.
- Estadísticas de navegación: al recorrer el Sitio registramos su dirección IP (guardada de forma anonimizada, eliminando el último tramo), una ubicación aproximada (país, región y ciudad) calculada a partir de esa IP, y el tipo de dispositivo y navegador que utiliza. Esta ubicación se calcula en nuestro propio servidor, sin enviar su IP a servicios externos, y no se usa para identificarlo individualmente, solo para entender de forma agregada quién visita el Sitio.
- Identificador de visitante: para distinguir visitantes únicos en nuestras estadísticas, generamos un identificador aleatorio que se guarda en el almacenamiento local (localStorage) de su navegador, y registramos las páginas del Sitio que visita junto con la fecha de esas visitas, asociadas a dicho identificador. Este identificador no contiene datos personales y no lo cruzamos con otras fuentes para identificarlo; puede eliminarlo en cualquier momento borrando los datos de navegación de su navegador (ver sección 13).
- Datos técnicos adicionales que puedan generarse por el uso de servicios de terceros incrustados en el Sitio, como mapas o redes sociales, sujetos a las políticas de privacidad de dichos terceros.
No recopilamos datos sensibles (de salud, origen étnico, afiliación política, religiosa o sindical, entre otros) ni solicitamos datos bancarios o financieros a través del Sitio, ya que no contamos con venta en línea.
5. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para:
- Responder sus consultas o mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Enviarle el boletín informativo, solo si usted se suscribió voluntariamente.
- Coordinar la venta o entrega de productos cuando usted nos contacta para ello.
- Mejorar el funcionamiento y contenido del Sitio.
6. Base de licitud
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, otorgado al completar voluntariamente el formulario de contacto o al suscribirse al boletín. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Las estadísticas de navegación (identificador de visitante, IP anonimizada, ubicación aproximada, dispositivo y páginas visitadas) se recopilan bajo nuestro interés legítimo de entender y mejorar el uso del Sitio, de forma proporcional y sin fines de identificación individual ni de elaboración de perfiles con efectos jurídicos para usted.
7. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, o hasta que usted solicite su eliminación o revoque su consentimiento, lo que ocurra primero. En particular, las estadísticas de navegación (identificador de visitante, IP anonimizada, ubicación aproximada, dispositivo y páginas visitadas) se eliminan automáticamente de nuestros registros una vez transcurridos 12 meses. Los mensajes de contacto se conservan mientras sean necesarios para atender su consulta, y los datos de suscripción al boletín, mientras su suscripción se mantenga activa.
8. Comunicación y transferencia de datos
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento del Sitio y almacenamiento de imágenes), quienes podrían encontrarse fuera de Chile. En tales casos, adoptamos medidas razonables para que dichos proveedores resguarden sus datos con un nivel de protección adecuado.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido, conforme a los estándares de seguridad de la información recomendados por la normativa chilena vigente.
10. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted.
- Rectificar datos que sean inexactos o estén desactualizados.
- Cancelar o suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el envío del boletín.
- Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a avicolalasmariposas@gmail.com, indicando su nombre y la solicitud específica. Responderemos a la brevedad y, en todo caso, dentro de los plazos que establece la ley (máximo 30 días corridos conforme a la Ley N.° 21.719). El ejercicio de estos derechos es gratuito.
11. Boletín informativo
Si se suscribe a nuestro boletín, puede darse de baja en cualquier momento usando el enlace "Darme de baja" incluido en cada correo que le enviamos, o escribiéndonos a nuestro correo de contacto. Dejaremos de enviarle comunicaciones una vez procesada su solicitud.
12. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin la autorización de sus padres o representantes legales.
13. Cookies y tecnologías similares
El Sitio no utiliza cookies propias con fines publicitarios ni de seguimiento entre sitios. Utilizamos el almacenamiento local (localStorage) de su navegador para guardar un identificador aleatorio de visitante, cuyo único fin es distinguir visitantes únicos en nuestras estadísticas, según se describe en las secciones 4 y 6. Usted puede eliminar este identificador en cualquier momento borrando los datos de navegación de su navegador, sin que ello afecte el funcionamiento del Sitio. Adicionalmente, los servicios de terceros incrustados (como mapas interactivos o redes sociales) pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares, conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
14. Autoridad de control
A contar de la entrada en vigencia de la Ley N.° 21.719, la autoridad competente en materia de protección de datos personales en Chile será la Agencia de Protección de Datos Personales. Desde ese momento, usted tendrá derecho a presentar reclamaciones ante dicha Agencia si estima que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente. Mientras dicha entidad no se encuentre operativa, puede dirigir sus consultas directamente a nosotros.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página junto con la fecha de su última actualización.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a avicolalasmariposas@gmail.com o al +56 9 3534 9239.